Um ataque hacker à Caixa Vida e Previdência, empresa ligada à Caixa Seguridade, provocou o vazamento de informações pessoais de uma base cadastral que inclui 7,6 milhões de clientes ativos, além de ex-clientes. A invasão foi confirmada nesta quinta-feira (12), depois que a companhia identificou o acesso indevido aos seus sistemas.
O incidente foi detectado na sexta-feira (6). Segundo a empresa, os responsáveis pelo ataque conseguiram entrar no ambiente tecnológico e copiar dados pessoais e cadastrais para fora dos sistemas da companhia.
Entre as informações expostas estão nomes completos e números de CPF. Parte dos registros também continha endereços, telefones, e-mails e datas de nascimento. A dimensão do vazamento acende um alerta para o risco de golpes e fraudes envolvendo informações pessoais dos consumidores.
Caixa investiga ataque e vazamento de dados
Em comunicado ao mercado registrado na Comissão de Valores Mobiliários (CVM), a Caixa Seguridade informou que os mecanismos utilizados na invasão foram identificados e bloqueados.
A empresa também adotou medidas adicionais de segurança e contratou uma consultoria especializada em perícia forense digital para investigar como ocorreu o ataque e avaliar a extensão do vazamento.
O trabalho inclui o monitoramento da internet para identificar possíveis publicações ou usos indevidos das informações roubadas.
De acordo com a análise preliminar, não foram encontrados indícios de comprometimento de senhas, informações bancárias, valores de apólices ou saldos de previdência. A investigação continua em andamento.
Clientes estão sendo alertados sobre risco de golpes
A Caixa Vida e Previdência comunicou o incidente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e a outros órgãos competentes na quarta-feira (11), conforme as exigências da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A companhia também iniciou o envio de notificações aos clientes que tiveram números de telefone ou endereços de e-mail expostos, além de pessoas consideradas mais vulneráveis a possíveis fraudes.
As mensagens incluem orientações de segurança para reduzir o risco de golpes praticados com os dados vazados. A empresa disponibilizou ainda um canal de atendimento por e-mail para esclarecer dúvidas dos consumidores.
O episódio atinge uma base com milhões de registros pessoais e deixa os clientes expostos à possibilidade de uso indevido de suas informações. A Caixa Seguridade afirmou que continuará acompanhando o caso e divulgará novos desdobramentos relevantes da investigação.
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