Depois de um ataque cibernético afetar sistemas de check-in em grandes aeroportos europeus no último fim de semana, o Aeroporto de Bruxelas cancelou metade das partidas previstas para esta segunda-feira, 22. O incidente marca o terceiro dia seguido de problemas técnicos que comprometem o funcionamento do terminal da Bélgica.
O anúncio dos cancelamentos ocorreu neste domingo, 21, quando o aeroporto informou que não conseguiu garantir a segurança do software utilizado para check-in e embarque. Entre as 276 decolagens programadas, cerca de 140 foram suspensas, na tentativa de evitar riscos operacionais.
Impacto na Bélgica e em outros aeroportos europeus
Berlim-Brandemburgo, Dublim e Heathrow também relataram prejuízos semelhantes e confirmaram que o ataque teve impacto nos processos de embarque e check-in. Segundo o Aeroporto de Bruxelas, a orientação é que os passageiros confirmem a situação de seus voos antes de se deslocarem ao local.
“Recomendamos que os passageiros com voo verifiquem o status de sua viagem antes de se dirigirem ao aeroporto e que só venham se o voo tiver sido confirmado”, afirmou um porta-voz, conforme publicou a Associated Press.
As investigações mostram que a Collins Aerospace, empresa norte-americana responsável por sistemas de check-in utilizados em mais de cem aeroportos por cerca de 300 companhias, foi o alvo do ataque. A controladora RTX relatou, no sábado 20, que trabalha para restabelecer a normalidade quanto antes. Diante da falha, adotou alternativas manuais nos aeroportos impactados.
A dependência de procedimentos manuais em Bruxelas gerou longas filas e atrasos desde o início do fim de semana. Já o Aeroporto de Heathrow, em Londres, comunicou nesta segunda-feira, 22, que suas operações seguem majoritariamente normais, embora alguns voos ainda enfrentem atrasos em check-in e embarque.
Segundo a RTX, “o impacto se limita ao check-in eletrônico de clientes e ao despacho de bagagens”.
