Nesta sexta-feira (7), aconteceu a primeira reunião técnica de 2025 da Rede Ouvir – Rede de Ouvidorias Públicas do Estado do Piauí. O encontro foi realizado na sede da Associação Piauiense de Municípios (APPM), em Teresina, e reuniu ouvidores de diferentes órgãos e entidades, com o objetivo de alinhar estratégias e definir o plano de ações para o biênio 2024-2026.
Durante a reunião, foram discutidas diretrizes para fortalecer a transparência, ampliar os canais de comunicação com a sociedade e promover maior eficiência na escuta pública. Os participantes também debateram mecanismos para aprimorar o atendimento às demandas dos cidadãos e reforçar a integração entre as ouvidorias públicas.
O ouvidor-geral do estado do Piauí e presidente da Rede Ouvir, Raimundo Dutra, destacou a importância da Rede como instrumento essencial para a consolidação da participação social e da governança democrática: “Nosso compromisso é tornar as ouvidorias cada vez mais acessíveis e eficazes. O trabalho conjunto entre os órgãos fortalece o diálogo com a população e permite que as manifestações dos cidadãos sejam devidamente analisadas e respondidas. Esta reunião marca um novo ciclo de ações que vão contribuir para a melhoria contínua dos serviços públicos”, disse.
O ouvidor do Tribunal de Justiça do Piauí, desembargador Pedro de Alcântara da Silva Macêdo, também ressaltou a relevância do encontro e a necessidade de integração entre as ouvidorias para um atendimento mais qualificado. “A atuação das ouvidorias é fundamental para garantir que os cidadãos tenham voz e sejam ouvidos. O Judiciário, por meio da Ouvidoria do TJPI, reforça seu compromisso em aprimorar a comunicação com a sociedade e em atuar de forma proativa na resolução das demandas apresentadas”, ressaltou.
A Rede Ouvir segue com o compromisso de fortalecer a cultura da escuta ativa e do atendimento humanizado, promovendo um serviço público mais eficiente e transparente para a população piauiense.
