Nos dias 7 e 8 de julho, o Instituto de Previdência dos Servidores do Município de Teresina (IPMT), passou por auditoria externa para manutenção da certificação ISO 9001, padrão internacional reconhecido mundialmente em gestão da qualidade, conseguindo a manutenção da certificação, reafirmando o compromisso da instituição com a melhoria contínua e a excelência nos serviços prestados aos beneficiários.
Durante o processo, auditores analisaram detalhadamente os procedimentos internos do IPMT, contemplando critérios como eficiência operacional, conformidade normativa, gestão de riscos e atendimento às necessidades dos segurados.
O resultado da auditória que saiu nesse mês de agosto, confirma a manutenção da certificação e atesta que o IPMT dispõe de um sistema de gestão sólido e eficiente, garantindo transparência, confiabilidade e segurança em todas as etapas de suas atividades.
De acordo com o gerente Administrativo e Financeiro do IPMT, Mateus Gabriel, A ISO 9001 atesta que a organização adota práticas consistentes e eficazes de gestão, voltadas para a satisfação do público e a busca por melhorias constantes. “Para o IPMT, manter este selo significa fortalecer a confiança dos servidores municipais e reafirmar o compromisso com a boa governança, eficiência administrativa e qualidade nos serviços previdenciários” comentou.
Matheus Gabriel confirmou ainda que, “Esta conquista representa a continuidade na busca por melhores práticas internas, garantindo qualidade no atendimento, automatização dos processos e registro preciso das informações. É um reconhecimento do empenho coletivo de toda a equipe em oferecer um serviço cada vez mais ágil, eficiente e confiável”, afirmou.
O presidente do Instituto, José João, considerou que o compromisso com a ISO 9001 continua sendo um pilar estratégico, garantindo a melhoria contínua dos processos e a busca por resultados mais eficientes e sustentáveis. “Com este resultado, o IPMT reforça seu papel como referência em gestão previdenciária municipal, mantendo padrões elevados que asseguram a satisfação e a confiança de seus beneficiários”, confirmou o presidente.
