A Secretaria da Administração (Sead) é finalista da 5ª edição do Prêmio Conexão Inova na categoria Serviços Públicos, subcategoria Ideias Promissoras, com o projeto “Concierge – Qualificação do Atendimento no Centro Administrativo”.
Esta premiação é promovida pelo Conexão Inovação Pública, uma rede de inovação do setor público formada por pessoas, servidoras públicas ou não, de todo o Brasil que tem o propósito de facilitar o engajamento e o aprimoramento de agentes públicos para fornecer ao cidadão melhores serviços públicos.
A solenidade de premiação dos vencedores será realizada em junho, em Belo Horizonte (MG). Entre os critérios de concorrência está a categoria voto popular, com votação aberta até o dia 21 de fevereiro. Para participar é preciso reagir à publicação do projeto finalista da Sead no LinkedIn oficial da rede Conexão Inovação Pública, neste link https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7297525947078000640/
O projeto Concierge, desenvolvido pela Unidade de Projetos da Superintendência de Gestão de Pessoas da Sead, consiste na capacitação de jovens aprendizes para o atendimento ao público com o objetivo de aprimorar a eficiência e a qualidade no atendimento para cidadãos e servidores que buscam serviços no Centro Administrativo.
“Para a execução desse projeto os jovens aprendizes que atuam na Sead são capacitados para compreender os serviços ofertados pelas secretarias localizadas no Centro Administrativo e atuam diretamente na recepção e orientação, auxiliando cidadãos e servidores de maneira eficiente e humanizada”, explicou Garcias Guedes, superintendente de Gestão de Pessoas.
O Prêmio Conexão Inova destaca as iniciativas mais inovadoras nas áreas de gestão, políticas públicas, tecnologias disruptivas e cidadania digital. Na 5ª edição, serão premiados projetos em 20 categorias diferentes, que vão desde regulação, serviços públicos e comunicação pública, até inteligência artificial e transformação digital. O objetivo do prêmio é reconhecer as ações mais impactantes que têm contribuído para a modernização da administração pública no Brasil, impulsionando a eficiência e a inclusão.
