Com o objetivo de capacitar e conectar a rede de atendimento do Sebrae no Piauí, foi realizado o Metamorfose, hoje (18), em Teresina. O evento reuniu analistas, terceirizados e consultores que atuam no atendimento presencial ou online; agentes de orientação empresarial do Sebrae Na Sua Empresa; Agentes de Desenvolvimento das Salas do Empreendedor; Agentes Territoriais e Agentes de Crédito e Finanças da instituição. Nesta edição o tema foi “Eleve Seu Atendimento: Uma Jornada de Transformação e Inspiração”.
“O Metamorfose é uma oportunidade de trocar experiências e promover a capacitação da nossa rede de atendimento. O Sebrae no Piauí é destaque nacional no que se refere ao atendimento e queremos cada vez mais oferecer uma experiência de excelência para nossos clientes”, destacou o diretor superintendente do Sebrae no Piauí, Júlio César Lima Filho.
Como parte da programação do evento foi realizada a palestra Relacionamento em Números, com o coordenador do Núcleo de Atuação em Rede do Sebrae Nacional, Charles Silva. Você: Excelência em Atendimento! foi o tema da palestra da empresária Andreza Capelo.
Já a coordenadora da Rede Parceira do Sebrae Nacional, Ellys Alves, ministrou a oficina Comunicação Eficaz: A Chave para um Atendimento de Sucesso. A palestra A Arte de Ouvir o Impossível, foi proferida pelo publicitário e facilitador do Empretec, Tiago Peixoto.
Ainda durante o evento aconteceu o painel o Sebrae na Era Digital: Desafios e Oportunidades, com o gestor de Produtos e Soluções do Sebrae Nacional, Demian Condé e com o gestor de Atendimento Remoto do Sebrae no Piauí, Marcos Miranda. Já o empresário e escritor, Márcio Zeppelini (Zeppa), proferiu a palestra a Arte de Fazer Acontecer.
No evento também foi realizada a Feira de Soluções Sebrae, na qual foram apresentadas diversas ações de atendimento aos empreendedores: Sebrae Na Sua Empresa, Sebrae Delas, Agentes de Créditos e Finanças, Sala do Empreendedor e Portal de Soluções. Inteligência Artificial também foi destaque nesse espaço.
No ambiente, os participantes puderam ainda desfrutar de um Espaço de Bem-Estar com massagem e maquiagem; e deixar mensagens inspiradoras na Árvore da Gratidão. O evento contou também com show de talentos e happy hour.
Serviço:
Unidade de Marketing e Comunicação do Sebrae no Piauí: (86) 3216-1356
Agência Sebrae de Notícias Piauí: (86) 3216-1325
Central de Relacionamento Sebrae: 0800 570 0800
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