Início Destaque Chatbots e automação marcam projetos da 14ª turma do CapacitIA – pi.gov

Chatbots e automação marcam projetos da 14ª turma do CapacitIA – pi.gov

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O governo do Estado concluiu, na sexta-feira (16), a 14ª capacitação do programa CapacitIA. A formação de 20 horas reuniu servidores de quatro órgãos do eixo de Desenvolvimento Social — Secretaria de Estado da Assistência Social, Trabalho e Direitos Humanos (Sasc), Secretaria de Estado das Mulheres (Sempi), Coordenadoria da Juventude (Cojuv) e Coordenadoria Estadual de Enfrentamento às Drogas e Fomento ao Lazer (Cendfol) — com o objetivo de integrar ferramentas de inteligência artificial à rotina do serviço público.

A capacitação contou com a orientação do coordenador de Formação em IA da Secretaria de Inteligência Artificial, Economia Digital, Ciência, Tecnologia e Inovação (SIA), Joselito Júnior, que destacou o progresso dos participantes. “Ao longo da semana, exploramos desde conceitos básicos até os modelos de linguagem, além de apresentar ferramentas úteis para aplicação no serviço público. Também iniciamos a construção dos assistentes virtuais, que será aprofundada na terceira etapa do CapacitIA”, explicou.

Entre os projetos desenvolvidos, o destaque foi a criação de soluções digitais voltadas para a gestão estratégica de dados e otimização de rotinas. Maria Clara, coordenadora do Observatório da Mulher da Sempi, compartilhou o impacto do projeto realizado por seu grupo. “Nosso grupo trabalhou na criação de um chatbot que oferece acesso rápido e atualizado a dados sobre violência e outros indicadores relacionados às mulheres no estado. A ideia é que a gente possa consultar diretamente o chatbot, que entrega análises estratégicas a partir das informações mais recentes. Esse foi o produto desenvolvido durante o curso, mas também conhecemos uma infinidade de outras ferramentas que otimizam bastante o nosso trabalho na Secretaria”, afirmou.

Um dos projetos apresentado por servidores da Sasc utiliza a inteligência artificial na área de Recursos Humanos. Gleyciara Lyra, assessora técnica, explicou a funcionalidade. “Desenvolvemos uma assistente virtual voltada para o setor de RH, que agora auxilia no gerenciamento dos prontuários dos servidores. Isso facilita identificar quem está de férias, quem vai se aposentar neste ano e consultar dados como matrícula ou CPF. Essa assistente representa uma economia de tempo significativa e permite acesso a dados de forma mais precisa”, avaliou.

CapacitIA

O CapacitIA é uma iniciativa composta de três fases: a Masterclass, voltada para gestores; a capacitação prática de 20h, destinada a servidores estratégicos; e a terceira etapa, que foca no desenvolvimento de assistentes virtuais e soluções personalizadas para as secretarias.

Até abril deste ano, o programa já havia atendido cerca de 200 participantes na Masterclass, 325 servidores na fase 2 (Curso) e pouco mais de 40 na fase 3 (Workshop de Desenvolvimento).

A iniciativa é promovida pelo Governo do Piauí, por meio da SIA, em parceria com a Secretaria de Administração (Sead), através da Escola de Governo do Piauí (Egepi), e o Piauí Instituto de Tecnologia (PIT).

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