O ambulatório do Hospital Satélite, na zona Leste de Teresina, adotou uma iniciativa inovadora para aproximar ainda mais os pacientes dos serviços de saúde: a criação de um canal direto via WhatsApp, pelo número (86) 99803-4352. A ferramenta permite esclarecer dúvidas, manter contato com os usuários e disponibilizar um catálogo completo com informações sobre os atendimentos oferecidos.
Entre os serviços especializados ofertados estão consultas e exames em áreas como radiografia periapical, obstetrícia de médio risco, ginecologia, dermatologia, reumatologia, endocrinologia pediátrica, ortopedia geral, pediatria, odontopediatria, medicina vascular, clínico geral, psiquiatria adulto, psicologia adulto, psiquiatria infantil, além de exames laboratoriais e ultrassonografia. Para ter acesso, o paciente deve inicialmente procurar uma Unidade Básica de Saúde e, caso haja necessidade, será encaminhado para o Hospital Satélite.
Hospital do Satélite cria WhatsApp para tirar dúvidas sobre os serviços
A unidade também dispõe de uma sala de vacinação, que funciona de segunda a sexta-feira, de 8h às 12h e 13h às 17h, oferecendo todas as vacinas previstas no calendário nacional para diferentes faixas etárias.
A população também pode utilizar o canal digital para esclarecer dúvidas sobre a sala de aleitamento materno, que oferece orientação às mães sobre amamentação e introdução alimentar. No acompanhamento infantil, o ambulatório disponibiliza exames essenciais para o desenvolvimento das crianças, como o teste da orelhinha e o teste da linguinha, ambos realizados mediante agendamento, além do teste do pezinho, que é feito por demanda espontânea.
Segundo Ekateriny Melo, enfermeira, e João Victor, técnico administrativo, ambos idealizadores da iniciativa na unidade, esse canal digital representa um avanço significativo na humanização do atendimento, facilitando o acesso às informações e fortalecendo o vínculo entre pacientes e profissionais de saúde. “Em tempos de transformação tecnológica, ferramentas digitais como essa são essenciais para garantir agilidade, acolhimento e eficiência nos serviços oferecidos”, destacou.
