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Um cliente pergunta ao atendente onde fica o queijo ralado no supermercado. O atendente, bem simpático, leva o cliente até o corredor onde o condimento está. A cena, gravada pelo cliente, viralizou no TikTok. Em parte, pela simpatia do atendente (algo raro hoje em dia). Mas principalmente porque o tal atendente era um robô.
Para quem tem pressa:
- Um cliente gravou o atendimento prestado por um robozinho simpático num supermercado e o vídeo viralizou no TikTok. Nos comentários, usuários destacaram a fofura e a simpatia do robô “mais simpático que muita gente”;
- O Robios Go, robô com rosto cartunizado e olhos brilhantes, foi projetado pela empresa Human Robotics. Ele é especializado em atender clientes em lojas e supermercados de maneira autônoma e humanizada, segundo a empresa;
- A simpatia do Robios Go é resultado de uma combinação de expressões programadas, como piscar e sorrir, e respostas geradas por inteligência artificial (IA).
- A Human Robotics, fundada em 2017 com objetivo de criar um robô para cuidar de idosos, expandiu seu portfólio e agora oferece cinco modelos diferentes de robôs, que atendem mais de 100 clientes.
O robozinho com rosto cartunizado e olhos brilhantes se chama Robios Go. Voltado para atendimentos em lojas e supermercados, ele foi projetado para interagir com humanos de forma autônoma e humanizada, segundo sua fabricante no Brasil, a Human Robotics.
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Robozinho simpático
Entre os milhares de comentários, muitos destacam a fofura e simpatia do robô atendente do Supermarket, da Barra da Tijuca, no Rio. Inclusive, há quem diga, nos comentários, que o Robios Go “é mais simpático que muita gente”.
A repercussão é sinal que a tecnologia desenvolvida pela empresa funciona. O objetivo da Human Robotics para o Robios Go era justamente que o robô conquistasse o público. Parte do charme vem de expressões programadas (piscar e sorrir, por exemplo). A outra parte vem das perguntas e respostas, geradas por inteligência artificial (IA).
A empresa foi fundada em 2017 para criar um robô voltado ao cuidado de pessoas idosas que saem pouco de casa. Ao longo dos anos, outras ideias apareceram. Agora, o portfólio da companhia traz cinco modelos de robôs. No total, eles atendem mais de 100 clientes da Human Robotics.