Existem algumas ações, que talvez você nem saiba, mas que podem ser consideradas violações aos termos de uso da plataforma. Dessa forma, se o WhatsApp baniu seu número, possivelmente, isso aconteceu porque você violou uma dessas diretrizes.
Mas, será que é possível ter o seu número de volta no app de mensagens? Como saber se fui banido temporária ou permanentemente do aplicativo? Confira agora!
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Quais ações são consideradas violações pelo WhatsApp?
Primeiro, você precisa entender que existem dois modos de banimento conforme os tipos de violações: os de caráter temporário e aqueles permanentes.
O uso de aplicativos não oficiais (como o WhatsApp GB, WhatsApp Aero e WhatsApp Plus) e a extração de dados, prática na qual ocorre a coleta de dados do app em larga escala e de forma automatizada, são violações que causam o banimento temporário.
Para casos de spam, feito com o disparo de mensagens promocionais em massa para vários números na plataforma, criação de contas falsas, tentativas de golpe e práticas de abuso contra outros usuários do app, as violações levam ao banimento permanente. O WhatsApp recebe muitas denúncias e é mais difícil ter o número ativo de volta à plataforma novamente.
Portanto, caso você tenha violado alguma diretriz do aplicativo, dependendo da gravidade, é possível que seu número não volte mais para o uso no WhatsApp. Mesmo assim, ainda há algumas maneiras de você tentar modificar a situação.
O que fazer se meu número foi banido pelo WhatsApp temporariamente?
Neste caso, que é considerado o menos grave, você precisa aguardar o cronômetro zerar para recuperar o seu acesso à plataforma novamente.
Mas, vale lembrar que após essa recuperação você não deve mais usar os mods do mensageiro. Opte sempre por usar apenas a versão original, baixada tanto no computador, como no celular.
O que fazer se meu número foi banido pelo WhatsApp permanentemente?
Antes de mais nada, saiba que para descobrir se o seu banimento foi o permanente, você verá a seguinte mensagem no aplicativo: “Esta conta está impedida de usar o WhatsApp”. Isso quer dizer que, após algumas denúncias, a plataforma considerou que seu número deveria ser bloqueado no app.
Dessa forma, para tentar algum recurso você terá que entrar em contato com a plataforma e pedir uma nova análise. Mas, você só terá chance, caso tenha acontecido um engano mesmo. Assim, você precisa clicar no botão “Solicitar análise” do aplicativo. Com isso, a equipe de suporte fará uma nova análise para verificar se você não cometeu mesmo nenhuma violação.
Outra opção também, caso seu número tenha sido banido por engano no WhatsApp, é entrar em contato com a empresa em whatsapp.com/contact.