O Nubank passa por instabilidade na tarde desta quinta-feira (18). Muitos usuários do banco digital relataram nas redes sociais que não estavam conseguindo fazer login no aplicativo.
O problema aparentemente afetou tanto celulares Android como iPhones (iOS). Entenda o que aconteceu.
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Nubank fora do ar
- Segundo a página Downdetector, que monitora em tempo real o funcionamento de vários serviços, o pico de reclamações aconteceu por volta de 16h30 (horário de Brasília).
- Alguns correntistas foram surpreendidos com a seguinte mensagem de erro: “Desculpe, não foi possível carregar as informações. Verifique a conexão e tente novamente em instantes”.
- As buscas na web sobre “Nubank não abre” e “Nubank caiu” também cresceram, segundo o Google Trends.
- A mesma tendência foi vista no X (antigo Twitter). Alguns correntistas utilizaram a rede social para relatar o problema.
Relatos de usuários nas redes sociais
nubank não abre por nada nesse mundo
— viviane remédios (@solidaogay) January 18, 2024
E o Nubank já faz hora que tá fora do ar.
— Edu (@EduNFL) January 18, 2024
o que ta acontecendo com a nubank???
— luiza (@azevedoxaq) January 18, 2024
quero entrar no meu @nubank mas não funciona
— Osvaldo Jr (@OstroskiJr) January 18, 2024
O que diz o Nubank
O Olhar Digital entrou em contato com o Nubank questionando sobre a falha no aplicativo. Segue abaixo o posicionamento da empresa:
O Nubank está ciente das oscilações e trabalhando para restabelecer os serviços integralmente o quanto antes