A Morningstar, provedora de dados financeiros, informou na quinta-feira 26, que informações incorretas provocaram um desvio temporário nas cotações do câmbio brasileiro em relação ao mercado.
Essas informações foram utilizadas pelo Google em sua plataforma na última quarta-feira, 25. Nesse dia, os mercados financeiros globais permaneceram fechados.
A Morningstar explicou que gera suas cotações cambiais com base em envios realizados por terceiros
Em nota, a Morningstar explicou que gera suas cotações cambiais com base em envios realizados por terceiros conhecidos como contribuidores. Na terça-feira 25, um desses contribuidores forneceu dados errados. Isso resultou no desvio temporário das cotações brasileiras. Assim que identificou o problema, a empresa afirmou que solucionou a questão em um único dia.
Na quarta-feira, ao realizar uma busca pela cotação do dólar no Brasil no Google, o sistema apresentou a moeda norte-americana cotada a R$ 6,38. Contudo, a última negociação indicava um valor próximo de R$ 6,18. A Ptax, taxa oficial calculada pelo Banco Central no dia anterior, apontava para R$ 6,15 por dólar. Essa discrepância chamou a atenção de usuários e gerou questionamentos.
O Google declarou que os dados exibidos em tempo real na plataforma são fornecidos por provedores globais de dados financeiros terceirizados. Ainda na tarde de quarta-feira, a empresa optou por retirar do ar a cotação do dólar apresentada em sua busca. Isso aconteceu enquanto aguardava informações mais detalhadas sobre os fornecedores responsáveis.
A Morningstar reforçou seu compromisso com a qualidade e a precisão das informações fornecidas. Além disso, afirmou que implementa medidas para evitar que situações semelhantes se repitam no futuro.