A Microsoft decidiu responder formalmente às críticas e acusações feitas pela Comissão Federal de Comércio dos EUA, que apontou o dedo ao aumento dos preços do Xbox Game Pass e do novo nível Standard do serviço.
Entrando em mais detalhes, a FTC apresentou ontem um documento ao Tribunal de Apelações dos EUA no qual declarou que o aumento de preços é o “dano ao consumidor” que queria evitar ao impedir a aquisição da Activision Blizzard. Além disso, ele definiu o novo nível Standard do Game Pass (que substituirá o console e não incluirá jogos do primeiro dia, apesar do preço mais alto) como um elemento que “degrada o produto” e em contraste com a promessa da Microsoft de trazer Call of Duty no Game Pass no primeiro dia sem aumento de preço.
A Microsoft, por sua vez, apresentou uma carta formal nas últimas horas, na qual responde às críticas da FTC. Quanto ao Xbox Game Pass Standard, afirma que não é uma versão “degradada” do nível Consolepois inclui multijogador online (ausente no nível anterior), que anteriormente os assinantes teriam que adquirir separadamente.
A Microsoft respondeu ao processo da FTC sobre os aumentos de preços do Xbox Game Pass. Ela chama a carta da FTC de “relato enganoso e extra-registrado dos fatos” e diz que a FTC está errada ao chamar o Game Pass Standard de uma versão “degradada” porque inclui o modo multijogador https://t.co/ocS9yfwSix foto.twitter.com/QXUoViUpoL
-Tom Warren (@tomwarren) 19 de julho de 2024
“A Microsoft oferece um novo nível de serviço, Game Pass Standard, que oferece acesso a centenas de jogos de catálogo e funcionalidade multijogador por US$ 14,99 por mês. É errado chamar este serviço de uma versão “degradada” da oferta de jogos Console Pass, que foi descontinuado. Esse produto não oferecia funcionalidade multijogador , que precisava ser adquirida separadamente por US$ 9,99 adicionais por mês (perfazendo o custo total de US$ 20,98 por mês).”
A Microsoft falou então sobre o aumento de preço do Ultimate, justificando-o com o aumento qualitativo e quantitativo representado pelos novos jogos que estão por vir, incluindo Call of Duty.
“Embora o preço do Game Pass Ultimate aumente de US$ 16,99 para US$ 19,99/mês, o serviço oferecerá mais valor com muitos jogos novos disponíveis no dia a dia. Isso inclui o próximo lançamento de Call of Duty, que nunca esteve disponível na assinatura até agora..”
Por fim, os advogados da gigante de Redmond lançaram uma escavação na FTC, afirmando que o Game Pass em sua estrutura nunca foi criticado pelo antitruste, visto que o foco do processo judicial que deveria impedir a aquisição da Activision Blizzard girava em torno do teoria de um possível monopólio do Xbox no mercado de consoles através de Call of Duty. A FTC mal mencionou a assinatura durante o julgamento, concentrando-se na teoria de que a Microsoft reteve Call of Duty do console da Sony. O tribunal distrital rejeitou corretamente esta teoria, que não é ainda mais corroída pelo acordo de uma década entre a Microsoft e a Sony para manter o Call of. Dever no PlayStation.”
“Além do fato de que é comum que as empresas mudem suas ofertas de serviços ao longo do tempo, o argumento da FTC em todos os seus supostos mercados sempre foi baseado na exclusão vertical – que a Microsoft levaria Call of Duty aos rivais e, portanto, teria prejudicado concorrência.”