Em um dia de fortes oscilações no mercado de câmbio em razão do desfecho político nos Estados Unidos, o Google virou alvo de críticas. A gigante de tecnologia apresentou de forma errada valores para a cotação do dólar nesta quarta-feira, 6.
Uma falha na plataforma que fornece dados financeiros ao motor de buscas indicou a moeda norte-americana a R$ 6,19 por volta das 13h, enquanto o valor da moeda registrava baixa de 0,58%, ao custo de R$ 5,71.
Google direciona usuário a sites externos
Não se sabe se o erro foi o motivo, mas o fato é que a empresa decidiu remover o conversor de moedas da sua página de pesquisas. Até o fechamento desta matéria, não era possível obter o valor da cotação diretamente pelo Google.
Ao solicitar a cifra, o site direcionava o usuário para outras fontes externas, como portais de notícias ou sites do mercado financeiro, como corretoras de valores e bancos de investimento. Oeste testou o acesso a outras moedas, como o euro e o peso argentino. O retorno foi o mesmo: direcionamentos para fontes de terceiros.
Conforme explicou o Google, “o recurso ‘câmbio de moeda’ baseia-se em dados de terceiros. E, em caso de imprecisões, ele remove as informações da busca e trabalha com o provedor dos dados para ajustá-las o mais breve possível.”
A página de finanças da plataforma explica que sua ferramenta de conversão e informação de câmbio captura dados a partir de buscas, checagens e cruzamentos com instituições de referência. Segundo o Google, sua referência para publicação de valores de moedas é a empresa de informações financeiras Morningstar.
Conforme explica a plataforma norte-americana, não é possível garantir a exatidão dos valores de câmbio que a ferramenta tecnológica disponibiliza. “Recomendamos que confirme os valores reais antes de fazer qualquer transação que pode sofrer efeito pela cotação das moedas”.
A vitória de Donald Trump nas eleições dos Estados Unidos disparou uma alta global da moeda norte-americana. No Brasil, o real se movimentou em alinhamento à tendência internacional.