Clientes de uma empresa que oferece serviços de buffet afirmam que foram vítimas de um golpe. O empresário Bruno Lucas Almeida seria o responsável por, segundo seus contratantes, fechar acordos e não aparecer no dia dos eventos. Desde o início de agosto, as denúncias se acentuaram. Viraram tema de reportagens na televisão e na internet.
“Estou à mercê de um bandido”, contou Geisiany Pinheiro Reis de Almeida, de 53 anos. Em conversa com Oeste, a dona de casa revelou que seu evento foi marcado para 12 de outubro. Contudo, ao entrar na página do Instagram Rei dos Sonhos, nome da empresa de Bruno, Geisiany não encontrou nada.
“Quando procuramos o buffet no site Reclame Aqui, vimos uma reportagem da TV Record, que mostrou que Bruno aplicava golpes”, disse Geisiany. “Entrei em contato com ele e implorei pela devolução do dinheiro. Ele disse que iria entregar, mas passaram dias e nada. Ele sempre deixa no ar se ele vai me devolver o dinheiro ou se vai fazer o evento.”
Em conversas no WhatsApp, Bruno deixa a entender que não desmarcou a festa. Contudo, a dona de casa conta que não se sente confiante, já que inúmeras reclamações sobre Bruno no site Reclame Aqui surgiram depois que Geisiany procurou mais informações do empresário no Google.
Promessas descumpridas e o relato de uma ex-funcionária
Maria Eneida Santos Chiaroni, de 57 anos, trabalhou para Bruno como cozinheira e passou por situações que classificou como “de mal-estar”. Uma delas, segundo Maria Eneida, era quando o empresário prometia porções do buffet como bônus. Porém, não entregava e “fugia” das ligações dos clientes, que o cobravam do trato.
O preço dos serviços de Bruno, R$ 29,90 por pessoa, deixou Maria Eneida desconfiada. “Era muito barato”, contou. “Fiquei com a pulga atrás da orelha, apesar de uma das funcionárias justificar que esse preço era o de pacotes mais básicos. Foi quando procurei o nome de Bruno no Google. Só havia reclamações sérias no Reclame Aqui.”
Apesar disso, a agenda de Bruno era cheia. A partir de dezembro de 2023, a ex-funcionária de Bruno ficou mais alerta. De promessa em promessa descumprida para os clientes, a ex-funcionária notou que o seu salário demorava cada vez mais a cair.
Alimentos começaram a faltar para os ex-funcionários, bem como para o próprio serviço do buffet. “Íamos para lugares distantes e pagávamos do nosso bolso o valor do Uber”, revelou Eneida. “Até hoje não consigo usar o Uber, porque tenho um valor em aberto, que não foi pago pela empresa do Bruno.”
Grupo de WhatsApp reúne mais de 50 pessoas que se dizem vítimas de golpe do buffet
A psicóloga Talita Oliveira Venancio Alves, de 31 anos, também conheceu Bruno pelo Instagram, ainda com o nome de Rei dos Sonhos. Ela relata que se sentiu segura ao ver que o empresário realizou eventos de pessoas famosas, como o cantor MC Livinho.
Ela contratou o “Pacote Diamante”, que contemplava 40 pessoas. O total do orçamento, segundo Talita, foi de R$ 1,8 mil.
“Ao olhar no Reclame Aqui, não havia históricos de reclamações que me causassem preocupações”, afirmou Talita. “Agendamos uma reunião presencial para 2 de março, que foi realizada em um centro comercial, em Osasco.”
Desde o contrato com Bruno, os diálogos mantidos entre os dois sempre sinalizaram a confirmação do evento.
Entretanto, em 14 de julho, Talita teve acesso ao histórico do empresário pela mesma reportagem produzida pela Record e exibida no programa Balanço Geral. A notícia informava que Bruno havia usado nome e fotos de outros profissionais do ramo e que não cumpria com o serviço combinado.
“Contatei outras pessoas e descobri um grupo no WhatsApp com mais de 30 integrantes”, contou Talita. “Eles também foram lesados pelo Bruno, tanto em São Paulo quanto em Minas Gerais.”
O grupo do aplicativo de mensagens que Talita se referiu chama-se “Pessoas enganadas pelo Bruno Lucas Almeida”. Ele é composto de 54 membros.
Em 4 de agosto, data do evento de Talita, Bruno Almeida não atendeu às ligações da psicóloga nem respondeu suas mensagens. No dia do evento, o empresário não apareceu.
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Empresário altera nome da companhia, em meio a acusações de golpe
Talita acrescentou que Bruno Lucas Almeida utilizou outro nome para se manter nos negócios: o Rei dos Sonhos virou o Magnatas Eventos. Para se certificar de que era o mesmo empresário, mas outro nome fantasia, Talita disse que fez contato com ele por um outro número.
“Descobri que em Belo Horizonte, Minas Gerais, Bruno manteve a mesma conduta”, disse. “Ele usou o nome comercial Mestre do Churrasco BH, juntamente de uma tal de Lorrany Eduarda dos Passos.”
Já outra cliente do buffet, que preferiu manter o anonimato, organizou a festa de um ano de sua filha e contratou o serviço de Bruno Lucas Almeida. Uma amiga dela fez a indicação, já que participou de um evento organizado pelo empresário.
Em agosto, a cliente anônima procurou o Instagram da empresa para tirar outras dúvidas e não encontrou mais o perfil. Em seguida, descobriu o histórico de reclamações de “golpe” do empresário por meio de buscas no Google.
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A partir disso, a fonte entrou em contato com Bruno para confirmar novamente o serviço de buffet — ela já havia feito o pagamento à vista.
A cliente encontrou um perfil de Instagram com mais de 50 pessoas que foram, segundo ela, “enganadas por Bruno”. Logo depois, ela também entrou no grupo de WhatsApp composto de vítimas do empresário. “Nesse grupo de WhatsApp, para a maioria das pessoas o evento já aconteceu e Bruno não compareceu nem devolveu o dinheiro”, revelou a fonte anônima.
“Também há outras pessoas como eu, que já fizeram todo o pagamento, mas o evento ainda não ocorreu”, revelou a cliente. “Contudo, nesses casos, não conseguimos mais contato com ele. Ele enganou muita gente e destruiu o sonho dessas pessoas. Agora, não temos como repor o valor que pagamos a ele e fazer outra festa para nossos filhos.”
Ao consultar um advogado, algumas pessoas do grupo levantaram a possibilidade de classificar a ação como “estelionato”.