O cartão emitido pelo banco digital Nubank pode ser utilizado no crédito ou débito, seja em território nacional ou internacional. Apesar das facilidades, algumas pessoas ainda não sabem como cancelar ou bloquear o item, o que pode ser importante em casos de situações de emergência. A seguir, confira um tutorial simples de como cancelar ou bloquear seu cartão Nubank.
Qual a diferença entre cancelar e bloquear um cartão Nubank?
O cancelamento de um cartão é o ato de impedir que ele volte a funcionar no futuro. Ou seja, você informa ao banco que o cartão (físico ou digital) já não é mais útil para você e que precisa ser destruído. Este passo só pode ser realizado quando o correntista entra em contato com o atendimento da empresa. Além disso, caso não tenha outros cartões do banco, o cancelamento pode dificultar na garantia de crédito no futuro, uma vez que uma nova análise precisaria ser realizada.
Já no caso de bloquear o cartão, o usuário pode acessar o aplicativo móvel e acionar uma trava que impede o item de ser utilizado em qualquer lugar do mundo, mesmo que a senha seja digitada corretamente ou que o pagamento por aproximação esteja ligado. O desbloqueio é feito no mesmo local do app e pode ser realizado a qualquer momento, a fim de que o usuário volte a utilizar o mesmo cartão outra vez.
Como bloquear um cartão Nubank?
Tempo necessário: 2 minutos.
O bloqueio pode ser feito diretamente no aplicativo do banco e utilizado em todos os cartões, seja físico ou digital, de crédito ou débito.
- Abra o aplicativo
Acesse a área de trabalho do seu celular e clique sobre o ícone do Nubank;
- Selecione o local correto
Na página inicial, selecione o botão que direciona para a área do cartão de crédito;
- Entre na aba de cartões
Quando a página de cartão estiver aberta, procure no menu inferior o botão “Meus cartões”. Após encontrá-lo, selecione-o;
- Escolha o cartão desejado
Faça uma busca pelos cartões que você tem e clique naquele que deseja bloquear;
- Efetue o bloqueio
Clique sobre o botão “Bloquear”.
Como cancelar o cartão Nubank?
- Na tela inicial, clique sobre o ícone com ponto de interrogação;
- Selecione o botão “Entrar em contato”;
- Escolha a forma de entrar em contato, nós escolhemos o chat;
- Converse com um atendente para solicitar o cancelamento do seu cartão.
