Na madrugada desta sexta-feira, 8, diversas publicações nas redes sociais mostraram supostos clientes do Nubank realizando saques de R$ 1 mil em caixas eletrônicos, mesmo sem limite disponível em seus cartões. Nas redes sociais, diversos clientes mostraram falhas no aplicativo do banco.
Essa situação gerou uma corrida a caixas da rede Banco24Horas, especialmente em postos de combustíveis, com muitos tentando tirar proveito da falha. As publicações rapidamente colocaram o Nubank entre os tópicos mais discutidos no Twitter/X.
Em alguns vídeos, foi relatada a presença de policiais militares e de um caveirão, veículo blindado da Polícia Militar do Rio de Janeiro, em locais onde supostamente pessoas foram detidas. Contudo, ainda não há confirmação oficial sobre onde exatamente os vídeos foram gravados.
Nubank investiga episódio
O Nubank afirmou ao portal R7 estar investigando o episódio para compreender melhor o ocorrido. Em seu portal, a empresa informa que os clientes podem sacar até 15% do limite do cartão de crédito, com um máximo de R$ 2,5 mil por fatura. Essa prática, no entanto, é desaconselhada por especialistas em finanças pessoais por causa dos altos juros envolvidos.
Os juros cobrados pelo Nubank nessa modalidade são de 9,75% ao mês, o que implica que um cliente que saque R$ 2,5 mil pode pagar até R$ 2,7 mil na fatura seguinte. O valor depende do período entre o saque e o vencimento. Os analistas alertam que esse tipo de operação pode comprometer o orçamento dos usuários.