As principais companhias aéreas dos Estados Unidos tiveram de interromper voos nesta sexta-feira, 19, depois de relatar um apagão nos sistemas de comunicação. Transportadoras, empresas de mídia, bancos e empresas de telecomunicações ao redor mundo também anunciaram falhas de sistema que paralisaram operações.
A Microsoft teve problemas nos serviços de nuvem, que impactaram diversas companhias aéreas de baixo custo. Uma hora depois do comunicado da big tech, as empresas American Airlines, Delta Airlines, United Airlines e Allegiant Air suspenderam alguns de seus voos.
Não ficou claro, porém, se os problemas enfrentados pelas companhias estavam diretamente ligados à falha da Microsoft.
O Aeroporto Internacional de Berlim e a companhia aérea holandesa KLM também interromperam voos devido a um “problema técnico”.
“KLM, assim como outras companhias aéreas e aeroportos, também foi afetada pela falha informática global, tornando impossível gerenciar os voos”, afirmou a empresa em comunicado.
A Espanha também relatou um “incidente de computador” em todos os seus aeroportos. Enquanto isso, na Suíça, o Aeroporto de Zurique, o maior do país, suspendeu pousos.
A Ryanair, maior companhia aérea da Europa em número de passageiros, alertou sobre possíveis interrupções que poderiam afetar “todas as companhias aéreas em operação na rede”.
No Reino Unido, o maior operador ferroviário do país disse ter sido afetado por problemas “de grande escala”, que podem resultar em cancelamentos de partidas.
“Estamos enfrentando problemas informáticos de grande escala em toda a nossa rede”, declararam as quatro companhias ferroviárias do grupo Govia Thameslink Railway na rede social X/Twitter.
Na Austrália, empresas de mídia, bancos e telecomunicações também sofreram falhas. O governo atribuiu a questão a um problema na empresa global de cibersegurança CrowdStrike.
Apagão afeta hospitais e canais de notícias
Além do setor aéreo e ferroviários, o site colaborativo Downdetector mostrou interrupções em vários serviços de bancos e empresas de telecomunicações.
O apagão cibernético também provocou problemas em hospitais nos Países Baixos e na Bolsa de Valores de Londres.
A programação do canal britânico Sky News foi interrompida. Na Austrália, a rede de notícias ABC teve o sistema afetado por uma falha “grave”.
A empresa australiana de telecomunicações Telstra revelou que os cortes foram provocados por “problemas globais”, que afetaram o software fornecido pela Microsoft e pela CrowdStrike.
Não houve indícios de que a interrupção fosse um incidente de segurança cibernética, segundo o escritório da Coordenadora Nacional de Segurança Cibernética da Austrália, Michelle McGuinness, em uma postagem no X/Twitter.
O provedor de serviços em nuvem AWS informou estar “investigando relatos de problemas de conectividade com instâncias Windows EC2 e Workspaces dentro da AWS.”